Bevor Sie eine Reparatur erwägen, prüfen Sie ggf. ob sich das Problem nicht bereits durch ein Firmware-Update beheben lässt.

Für reparaturbedürftige Canon-Foto-Produkte besteht die Möglichkeit, sie an die Service-Vertragswerkstätten zu senden bzw. dort vorbeizubringen.

Mit dabei liegen muss im Garantiefall die Garantiekarte und Originalrechnung sowie eine Fehlerbeschreibung. Canon gibt eine einjährige Herstellergarantie. Falls bei Ablauf der Garantie ein (gebührenpflichtiger) Kostenvoranschlag gewünscht wird, muss idR etwas zusätzliche Wartezeit in Kauf genommen werden, da dieser nur schriftlich erfolgt.

Canon empfiehlt ausserdem einen Blick in die hauseigenen FAQ's und ins Self-Support-Center

Update: Canon bietet ab sofort eine Service-Hotline-Nummer für Verbraucher an: 069-29 99 36 80 (Mo - Fr 8:00 - 17:30, Kosten hängen vom Telefonanbieter ab)

Bayern Baden-Württemberg

GIMA GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 17 Uhr

Tel.: 089 / 143 47 40
Fax: 089 / 143 47 429

Abensbergstr. 63
80993 München

Email: info@fotowerkstattgima.de
Website:
www.fotowerkstattgima.de


Herbert Geissler GmbH

Tel: Mo-Fr 9-12 Uhr und 13:30-16:45 Uhr
Reparaturannahme: Mo - Fr 8 - 17 Uhr

Tel.: 09128 / 70 76 0
Fax: 09128 / 70 76 36

Friedrich-Ebert-Str. 21
90537 Feucht b. Nürnberg
 

Email: psc-geissler-feucht@t-online.de
Website:
www.geissler-service.de
 

H.K. Geissler

Telefonzeiten: Mo - Do  9 - 12  u. 13:30 - 16:45 Uhr,
Fr: 9 - 12 Uhr u. 13:30 - 16 Uhr

Reparaturannahme:
Mo - Do 9 - 18 Uhr, Fr 9 - 17 Uhr, Sa. 9 - 12 Uhr

Tel.: 07072 / 92 970
Fax: 07072 / 20 69

Lichtensteinstr. 75
72770 Reutlingen-Gönningen

Email: geissler-reutlingen@t-online.de
Website:
www.geissler-service.de

Berlin Hamburg

Rüdiger März GmbH - Berlin

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 18 Uhr
Tel: 030 / 3 41 69 93
Fax: 030 / 34 70 98 18

Aroser Allee 60
13407 Berlin-Reinickendorf

Website: www.fotomaerz.de

 

Rüdiger März GmbH - Hamburg

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 18 Uhr
Tel.: 040 / 731 40 77
Fax: 040 / 732 68 38

Süderstr. 75a
20097 Hamburg

Website:
www.fotomaerz.de

 

Hessen Niedersachsen

Foto Service Team Greb GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Do  9 - 12:30 Uhr u. 13 - 17 Uhr
Fr. 9 - 12:30 Uhr u. 13 - 16 Uhr

Tel.: 06103 / 3001750 (Anfrage zu bestehendem Reparaturvorgang)
Tel.: 06103 / 3001730 (Allgemeine Anfrage)
Fax: 06103 / 3001777


Max-Planck-Str. 16
63303 Dreieich-Sprendlingen



Email: foto-service-team@t-online.de
Website:
www.foto-service-team.de

 

TRITEC GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 17 Uhr,
Fr. 8 - 16 Uhr

Tel.: 05302 / 91 81 0
Fax: 05302 / 91 81 49

Kolpingstr. 5
38159 Vechelde


Email: info@tritec-service.de
Website:
www.tritec-service.de

 

Nordrhein-Westfalen Sachsen

Canon RCC Germany - CCI Service Center

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 17 Uhr
Fr. 8 - 14 Uhr

Tel.: 0180 / 500 60 22
(0,14 Eur/Min.; Festnetz DTAG)
Fax: 02154 / 49 56 99

Siemensring 90 - 92
47877 Willich

Email: Formular
Vertragbedingungen: Info Canon
Wegbeschreibung:
Info Canon


Okam GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 12 Uhr und 13 - 18 Uhr
und Fr. 8 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr

Tel. : 034203 / 5 18 03
Fax : 034203 / 5 18 04
 

Spengler Allee. 11
04442 Zwenkau

Website: www.okam.de

 


Traumflieger.de stellt vorstehende Infos zu Canons Reparaturservice und Rücksendebedingungen unverbindlich zur Verfügung, falls Sie Hinweise/Ergänzungen oder Änderungsvorschläge zu den Angaben haben, senden Sie uns einfach eine Email

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Sämtliche Sendungen sind an die untenstehende Adresse frankiert und am besten versichert zu senden (Sigma akzeptiert nur frankierte Sendungen, unfrankiert kann bei Garantiefällen ggf. an den Händler gesendet werden, dann erhöht sich aber idR die Gesamtwartezeit).

Der Sendung wird ein Begleitschreiben beigefügt, auf dem Name, Anschrift, Tel/Fax sowie Geräte- und Seriennummer nebst detaillierter Fehlerbeschreibung ersichtlich sind (siehe auch das PDF-Formblatt von Sigma).

Innerhalb der Herstellergarantie von einem Jahr (Erweiterung für Objektive auf 3 Jahre hier möglich) muss für die Inanspruchnahme auch die Garantiekarte und der Kaufbeleg beigefügt werden.

Kontaktdaten

Tel:
0180 5 / 90 90 85 85 (14ct/m aus dem dt. Festnetz)
Mo - Do 13 bis 17 Uhr und Fr. 13 bis 16 Uhr

Fax: 0180 5 / 90 90 85 35 (14ct/m aus dem dt. Festnetz)
 

SIGMA (Deutschland) GmbH
Zentralservice

Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark

Links


*
Hinweis
Sigma bittet darum, von Rückfragen zum Reparaturstatus während der Urlaubzeit abzusehen, um den Vorgang insgesamt zu beschleunigen (Wartezeit in der Urlaubzeit etwa 4 Wochen)


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Tamron gewährt 2 Jahre Garantie auf Fertigungsfehler ab Kaufdatum. Unter bestimmten Bedingungen werden auch 5 Jahre Garantie geleistet (Details siehe hier). Sendungen sollte eine Fehlerbeschreibung, die eigenen Kontaktdaten und - im Garantiefall - die internationale Tamron-Garantiekarte nebst Kaufbeleg beigefügt werden.


Kontaktdaten


Telefon: (+49) 0221 / 97 03 25-0
Fax:        (+49) 0221 / 97 03 25-4
Email: tamron-europe@tamron.de
 

TAMRON Europe GmbH

Robert-Bosch-Straße 9
D-50769 Köln

Links


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Tokina gewährt 3 Jahre bzw. 1 Jahr Herstellergarantie (1 Jahr bei nicht fortgeführten Objektiven) ab Kaufdatum. Sendungen sollte eine Fehlerbeschreibung, die eigenen Kontaktdaten und - im Garantiefall - die Tokina-Garantiekarte nebst Kaufbeleg beigefügt werden.


Kontaktdaten


Fax:        (+31) 0 36 53 0 55 61
Email: info@tokina.eu
 

Tokina Service Europe

Bakkenzuigerstraat 16
1333 HA Almere
The Netherlends

Links


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Sie können uns hierzu entweder telefonisch (Mo - Fr. 10 - 17 Uhr) unter 040 866 232 48 oder auch per Email erreichen.

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Leserkommentare:

Derzeit sind hier 39 Kommentare vorhanden:
 

Manfred Grubmüller: Habe mir das Handbuch für meine mark II gekauft und bei der Abbildung auf seite 163 steht, man soll den AF/MF schalter am objektiv auf MF stellen und bei der Massmethode ONE SHOT, bei mir steht aber MF, vielleicht funktioniert bei mir deshalb der Test nicht?
LG Mandy
(01.01.2010, 12:35 Uhr)

Thorsten Dannenberg: Ein frohes neues Jahr und gleich mal eine Frage:
Ich habe im Handbuch EOS D5 Mark II den Eintrag über das 580 EX II gelesen. Jetzt bin ich auf der Suche nach dem optionalen Netzkabel. Könnt Ihr mir da weiterhelfen? Gruß
(02.01.2010, 12:47 Uhr)

rapid4me: Are you going to continue this issue? I'd like to read more on this topic.
(28.12.2009, 11:09 Uhr)

Siggi BN: Ich habe jetzt schon einiges im Shop bestellt auf Grund der sehr guten Videobaratung und Empfehlung.
Bei meinen recherchen habe ich bei anderen Onlinshops es auch nicht viel günstiger gesehen oft sogar überteuert.
Auch jetzt warte ich wieder auf einige Artikel die ich bestellt habe und werde sie auch sofort zum Einsatz bringen.
Ich möchte mich einfach mal bei den tollen Service bedanken und auch über die vielen Informationen die hier rund ums fotografieren gepostet worden sind.
Macht weiter so!
Gruß
Siggi
(20.11.2009, 00:18 Uhr)

Stefan_tf: @Walter Schwarz: Der Abbildungsmasstab ändert sich mit 1:1-Makro am Vollformat nicht (nichtsdestotrotz sind 40D-Makros näher eingezoomt). Die Schärfentiefe im Makrobereich wird man kaum unterscheiden können zwischen APS-C-Sensor (40D) und Vollformat, das wird erst deutlicher bei weiter entfernten Motiven.

Stefan
(01.11.2009, 03:22 Uhr)

Walter Schwarz: Hallo,
ich bin begeisterter Makrofotograf. Im Moment habe ich eine Canon 40D, also APS-C Format. Gehe ich recht in der Annahme das sich bei gleichen Objektiv der Abbildungsmasstab (kleiner) und Schärfentiefe (geringer)durch eine Vollformatkamera negativ verändern würden?
(31.10.2009, 19:36 Uhr)

A. Kröger: ich möchte mir für die canon 450 D ein Objektiv kaufen, für Tierfotografie in der Natur Adler usw.
habe mir von der L Serie ausgesucht ef 100-400mm
f/4,5-5,6 L IS USM oder ef 300/4.0 L IS USM oder
70-200 2,8 IS USM. Welches könnt Ihr mir empfehlen
und wo bekomme ich diese kurzfristig her.
Vielen Dank !
(27.09.2009, 19:49 Uhr)

Bubu: Für die EOS 50D gibt es eine Firmware 1.0.7 mit der ein gelegentlich auftretender Magentastich behoben ist und einige Lokalisierungsfehler bereinigt wurden ;)
(14.08.2009, 02:23 Uhr)

Roman Ott: Diese Homepage wird mir sehr bei meiner Kamera-Kaufentscheidung helfen. Die Videoberichte sind einfach super informativ und beratend. Gerade als Photoneuling hilft diese Seite sehr. Auch der Shop ist sehr gut und preiswert; in Kombination mit Videoproduktepräsentation einfach genial. Super Sache, herzlichen Dank ! Werde garantiert etwas bestellen.
(07.08.2009, 10:08 Uhr)

Stefan_tf: @Rudolf Grotian: am Programmwahlrad ein Kreativprogramm vorwählen (P/TV/AV/M), dann taucht der Menüpunkt "Firmware" auf.
(28.07.2009, 14:03 Uhr)

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