Die britische Advertising Standards Authority (ASA) hat eine bezahlte Display-Anzeige von Casumo für die Aktion Spinumo beanstandet. Die Behörde sieht in den täglichen Missionen einen Anreiz zu wiederholtem Glücksspiel und untersagte die Werbung in der konkret geprüften Form. Die Entscheidung wurde am 11. November veröffentlicht und ist innerhalb von vier Monaten bereits die zweite ASA-Beanstandung einer 28-Tage-Aktion wegen ihrer Spielmechanik.
Inhalt 4 Abschnitte
Was ist neu?
- Die ASA wertete die Casumo-Anzeige als Verstoß gegen die CAP-Code-Regeln 16.3 und 16.3.1 zu sozial unverantwortlichem Glücksspiel.
- Eine Mission erforderte eine Einzahlung von 50 Pfund sowie Einsätze von 200 Pfund und schaltete einen Dreh am Spinumo-Rad frei.
- Pro Tag waren bis zu fünf Missionen möglich, also maximal 250 Pfund Einzahlungen und 1.000 Pfund Einsätze.
- Über 28 Tage ergeben sich bei voller Teilnahme 7.000 Pfund Einzahlungen und 28.000 Pfund Einsätze.
- Als höchster Gewinn je Raddrehung standen 100 Freispiele zu jeweils 0,10 Pfund und damit maximal 10 Pfund zur Verfügung.
- Das KI-gestützte System Active Ad Monitoring der ASA hatte die Anzeige selbst erkannt.
Die Details
Anzeige und Aktionsablauf
Die im August ausgespielte Display-Werbung trug den Hinweis „UP TO 100 SPINS ON SPINUMO“. Daneben standen ein „Sign up“-Button sowie der Satz „QUEST. SPIN. WIN.“; zu sehen waren außerdem das Casumo-Logo und eine festlich gekleidete Person.
Die Aktionsbedingungen befanden sich im Kleingedruckten. Kunden im Vereinigten Königreich konnten sich vom 6. Juli bis zum 2. August anmelden und anschließend täglich eine Mission abschließen. Für jede Kombination aus 50 Pfund Einzahlung und 200 Pfund eingesetztem Geld gab es einen Dreh am Spinumo-Rad, maximal fünfmal täglich.
Das Rad vergab nach dem Zufallsprinzip Freispiele, höchstens 100 Stück. Jeder Freispielwert lag bei 0,10 Pfund; die Freispiele verfielen nach 48 Stunden.
Casumos Stellungnahme
Betreiber der Marke ist die in Swieqi auf Malta registrierte Recro Ltd. Nach Angaben auf der Casumo-Website verfügt das Unternehmen bei der Gambling Commission über die Lizenz mit der Kontonummer 61549.
Recro verwies darauf, dass die Aktion gezielt ausgespielt worden und nur nach aktiver Anmeldung nutzbar gewesen sei. Ein Raddreh setze lediglich eine Mission voraus, und Kunden hätten nach jeder Mission frei entscheiden können, ob sie weiterspielen. Zudem seien Einsätze nicht mit Verlusten gleichzusetzen.
Das Unternehmen betonte außerdem, dass 250 Pfund Einzahlungen und 1.000 Pfund Einsätze bei fünf Missionen nur den theoretischen Tageshöchstwert darstellten, keine verpflichtende Vorgabe. Gewinne aus den Freispielen seien nicht an weitere Umsatzbedingungen gebunden gewesen.
ASA sieht den Anreiz in jeder weiteren Mission
Die ASA erkannte an, dass die Teilnahme freiwillig war und niemand täglich spielen musste. Dennoch verlangte jede zusätzliche Mission weitere 50 Pfund Einzahlung sowie 200 Pfund Einsatz und eröffnete damit eine weitere Gewinnchance. Nach Ansicht der Behörde wurde dadurch die wiederholte qualifizierende Glücksspielaktivität bis zu fünfmal am Tag unmittelbar gefördert.
Entscheidend war auch das Verhältnis von Voraussetzung und möglichem Gewinn. Für eine Chance auf Freispiele im Höchstwert von 10 Pfund waren qualifizierende Aktivitäten im Umfang von 250 Pfund nötig. Die ASA bewertete diesen Betrag im Verhältnis zur Belohnung als erheblich.
Zusätzlich beurteilte die Behörde die Bezeichnungen „daily mission“ sowie „QUEST. SPIN. WIN.“ kritisch. Sie stellten Glücksspiel als wiederholt zu bewältigende Aufgabe dar. Die freiwillige Struktur entkräfte diese Bedenken nicht, insbesondere mit Blick auf stärker gefährdete Verbraucher. Die Anzeige darf daher nicht erneut in der beanstandeten Ausgestaltung erscheinen.
Zweite Entscheidung zu häufigem Spielen binnen vier Monaten
Am 29. Juli hatte die ASA bereits gegen den „Bank Builder Jackpot“ von BoyleSports entschieden. Diese Aktion belohnte Wetten an vier bis sieben Tagen pro Woche über einen Zeitraum von vier Wochen und verstieß ebenfalls gegen die Regeln 16.3 und 16.3.1.
Auch BoyleSports hatte auf die Wahlfreiheit der Kunden und auf Daten verwiesen, nach denen die Höchstteilnahme nicht dem typischen Nutzungsverhalten entsprach. Für die ASA reichte das angesichts der Aktionsmechanik nicht aus. Zwei Entscheidungen zu 28-Tage-Angeboten in vier Monaten verdeutlichen die praktische Grenze der CAP-Leitlinien: Belohnungen, die täglich neu beginnen oder mit der Zahl der Spieltage wachsen, bleiben riskant, unabhängig von ihrer sprachlichen Verpackung.
Bonusbedingungen allein entscheiden nicht
Für die Freispiele galt keine Umsatzpflicht. Damit lagen sie deutlich unter der Obergrenze von zehnmaligem Bonusumsatz, die die Gambling Commission am 19. Januar 2026 eingeführt hat.
Die Entscheidung macht jedoch deutlich, dass regelkonforme Bonusbedingungen eine Werbemaßnahme nicht automatisch absichern. Die ASA bewertete die Voraussetzungen für den Erhalt der Freispiele, nicht die Bedingungen des Gewinns. Betreiber, die Boni bereits an die Vorgaben der Gambling Commission angepasst haben, müssen daher auch Mechaniken wie Missionen, Quests und Serien berücksichtigen.
Daneben bestehen weiterhin Risiken bei Alter und Zielgruppenansprache. Als weiteres Beispiel gilt das im September ausgesprochene Verbot einer TikTok-Anzeige von Midnite.
KI-Überwachung ersetzt die Beschwerde nicht zwingend
Die ASA zufolge wurde die Casumo-Werbung durch ihr eigenes Active-Ad-Monitoring-System entdeckt; die Behörde leitete das Verfahren selbst ein. Das System nutzt künstliche Intelligenz, um Online-Anzeigen auf mögliche Regelverstöße zu prüfen.
Begriffe wie „Quest“ und „Mission“ lassen sich technisch leicht identifizieren. Kampagnen mit solchen Gamification-Elementen dürften daher erneut in der Überwachung auftauchen. Zwei Wochen vor der Spinumo-Entscheidung hatte eine Beschwerde bereits zu einer ASA-Entscheidung gegen eine Suchanzeige eines Affiliates geführt.
Preis und Verfügbarkeit
Spinumo war für angemeldete Kunden im Vereinigten Königreich zwischen dem 6. Juli und dem 2. August verfügbar. Die ASA veröffentlichte ihre Entscheidung gegen Recro Ltd, handelnd als Casumo, am 11. November. Ein Geldbußenbetrag wird nicht genannt; die Maßnahme besteht darin, dass die beanstandete Anzeige nicht erneut erscheinen darf.
Einordnung
Für Glücksspielanbieter zeigt die Entscheidung, dass eine optionale Teilnahme tägliche Wiederholungsanreize nicht rechtfertigt. Wer tägliche Missionen anbietet, muss damit rechnen, dass die ASA den maximal möglichen Teilnahmeweg bewertet: bei Spinumo waren das über 28 Tage 7.000 Pfund Einzahlungen und 28.000 Pfund Einsätze für wiederholte Chancen auf Freispiele im Höchstwert von jeweils 10 Pfund.
