Bevor Sie eine Reparatur erwägen, prüfen Sie ggf. ob sich das Problem nicht bereits durch ein Firmware-Update beheben lässt.

Für reparaturbedürftige Canon-Foto-Produkte besteht die Möglichkeit, sie an die Service-Vertragswerkstätten zu senden bzw. dort vorbeizubringen.

Mit dabei liegen muss im Garantiefall die Garantiekarte und Originalrechnung sowie eine Fehlerbeschreibung. Canon gibt eine einjährige Herstellergarantie. Falls bei Ablauf der Garantie ein (gebührenpflichtiger) Kostenvoranschlag gewünscht wird, muss idR etwas zusätzliche Wartezeit in Kauf genommen werden, da dieser nur schriftlich erfolgt.

Canon empfiehlt ausserdem einen Blick in die hauseigenen FAQ's und ins Self-Support-Center

Update: Canon bietet ab sofort eine Service-Hotline-Nummer für Verbraucher an: 069-29 99 36 80 (Mo - Fr 8:00 - 17:30, Kosten hängen vom Telefonanbieter ab)

Bayern Baden-Württemberg

GIMA GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 17 Uhr

Tel.: 089 / 143 47 40
Fax: 089 / 143 47 429

Abensbergstr. 63
80993 München

HINWEIS: seit 1.1.2012 keine Vertragswerkstatt mehr von Canon, Reparaturen und Reinigungen werden aber gegen Berechnung vorgenommen

Email: info@fotowerkstattgima.de
Website:
www.fotowerkstattgima.de


TRS GmbH

Tel: Mo-Fr 9 -16:30 Uhr
Reparaturannahme: Mo - Fr 8 - 17 Uhr

Tel.: 09128 / 70 76 0
Fax: 09128 / 70 76 36

Friedrich-Ebert-Str. 21
90537 Feucht b. Nürnberg
 

Email: info@trs-nuernberg.de
Website: http://www.trs-nuernberg.de

 

H.K. Geissler

Telefonzeiten: Mo - Do  9 - 12  u. 13:30 - 16:45 Uhr,
Fr: 9 - 12 Uhr u. 13:30 - 16 Uhr

Reparaturannahme:
Mo - Do 9 - 18 Uhr, Fr 9 - 17 Uhr, Sa. 9 - 12 Uhr

Tel.: 07072 / 92 970
Fax: 07072 / 20 69

Lichtensteinstr. 75
72770 Reutlingen-Gönningen

Email: geissler-reutlingen@t-online.de
Website:
www.geissler-service.de

Berlin Hamburg

Rüdiger März GmbH - Berlin

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 18 Uhr
Tel: 030 / 3 41 69 93
Fax: 030 / 34 70 98 18

Aroser Allee 60
13407 Berlin-Reinickendorf

Website: www.fotomaerz.de

 

Rüdiger März GmbH - Hamburg

Öffnungszeiten: Mo - Fr  8 - 18 Uhr
Tel.: 040 / 731 40 77
Fax: 040 / 732 68 38

Süderstr. 75a
20097 Hamburg

Website:
www.fotomaerz.de

 

Hessen Niedersachsen

Foto Service Team Greb GmbH

Seit dem 1.1.2012 nicht mehr aktiv....



Website:
www.foto-service-team.de

 

TRITEC GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 17 Uhr,
Fr. 8 - 16 Uhr

Tel.: 05302 / 91 81 0
Fax: 05302 / 91 81 49

Kolpingstr. 5
38159 Vechelde


Email: info@tritec-service.de
Website:
www.tritec-service.de

 

Nordrhein-Westfalen Sachsen

Canon RCC Germany - CCI Service Center

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 17 Uhr
Fr. 8 - 14 Uhr

Tel.: 0180 / 500 60 22
(0,14 Eur/Min.; Festnetz DTAG)
Fax: 02154 / 49 56 99

Siemensring 90 - 92
47877 Willich

Email: Formular
Vertragbedingungen: Info Canon
Wegbeschreibung:
Info Canon


Okam GmbH

Öffnungszeiten: Mo - Do  8 - 12 Uhr und 13 - 18 Uhr
und Fr. 8 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr

Tel. : 034203 / 5 18 03
Fax : 034203 / 5 18 04
 

Spengler Allee. 11
04442 Zwenkau

Website: www.okam.de

 

Österreich: Linz Österreich: Wien I

Schuhmann GmbH, Standort Linz

Mo - Mi: 8:00 - 12:00, 13:00 - 17:00
Donnerstag: 8:00 - 12:00, 13:00 - 19:00
Freitag: 8:00 - 13:00


Telefon +43 (0)70 38 22 80
Fax +43 (0)70 38 22 80 8

Gablonzerweg 18
4030 Linz


Email: office@schuhmann.at
Webseite: www.schuhmann.at


Schuhmann GmbH, Standort Wien

Öffnungszeiten: Mo - Do: 8:00 - 12:00, 12:30 - 16:45
Freitag: 8:00 - 13:30
 

Telefon +43 (0)1 – 504 76 00


Weyringergasse 40
1040 Wien
 

Email: wien@schuhmann.at
Webseite: www.schuhmann.at

Österreich: Wien II Schweiz: Gland

mobiletouch autria GmbH

Montag - Donnerstag: 8.00 – 17.00 Uhr
Freitag: 8.00 – 13.00 Uhr


Tel.: +43 1 866 49 423
Fax : +43 1 866 49 491


U6 -Center
Lemböckgasse 49 /Stiege E / 2. Stock
1230 Wien


Email:
office@mobiletouch.at
Webseite: www.mobiletouch.at


Sertronics SA
 

Filiale Suisse Romande
Route des Avouillons 4
1196 Gland


Tel.: 022 364 77 50
Fax : 022 364 77 03
E-mail: wsgland@sertronics.com
Web: www.sertronics.ch
 

Schweiz: Spreitenbach Schweiz: Urdorf

Sertronics AG - CPS
Zentrale

Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach

Tel.: 056 417 71 11
Fax : 056 417 75 76
 

E-mail: canon@sertronics.com
Web: www.sertronics.ch


IT Services & Logistik AG - CPS
 

Heinrich-Stutz-Str. 27
8902 Urdorf
 

Tel.: 044 744 51 00
Fax : 043 455 96 07

E-mail: support@itsl.ch
Web: www.itsl.ch
 


Traumflieger.de stellt vorstehende Infos zu Canons Reparaturservice und Rücksendebedingungen unverbindlich zur Verfügung, falls Sie Hinweise/Ergänzungen oder Änderungsvorschläge zu den Angaben haben, senden Sie uns einfach eine Email

zum Dokumentanfang

 

 

Sämtliche Sendungen sind an die untenstehende Adresse frankiert und am besten versichert zu senden (Sigma akzeptiert nur frankierte Sendungen, unfrankiert kann bei Garantiefällen ggf. an den Händler gesendet werden, dann erhöht sich aber idR die Gesamtwartezeit).

Der Sendung wird ein Begleitschreiben beigefügt, auf dem Name, Anschrift, Tel/Fax sowie Geräte- und Seriennummer nebst detaillierter Fehlerbeschreibung ersichtlich sind (siehe auch das PDF-Formblatt von Sigma).

Innerhalb der Herstellergarantie von einem Jahr (Erweiterung für Objektive auf 3 Jahre hier möglich) muss für die Inanspruchnahme auch die Garantiekarte und der Kaufbeleg beigefügt werden.

Kontaktdaten

Tel:
0180 5 / 90 90 85 85 (14ct/m aus dem dt. Festnetz)
Mo - Do 13 bis 17 Uhr und Fr. 13 bis 16 Uhr

Fax: 0180 5 / 90 90 85 35 (14ct/m aus dem dt. Festnetz)
 

SIGMA (Deutschland) GmbH
Zentralservice

Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark

Links


*
Hinweis
Sigma bittet darum, von Rückfragen zum Reparaturstatus während der Urlaubzeit abzusehen, um den Vorgang insgesamt zu beschleunigen (Wartezeit in der Urlaubzeit etwa 4 Wochen)


SIGMA-Reparaturservice in der Schweiz, vertreten durch:

Ott + Wyss AG
Fotoprodukte

Napfweg 3, CH-4800 Zofingen

Telefon 062 746 01 00, Telefax 062 746 01 46

E-mail info@owy.ch


Traumflieger.de stellt vorstehende Infos zu Sigmas Reparaturservice und Rücksendebedingungen unverbindlich zur Verfügung, falls Sie Hinweise/Ergänzungen oder Änderungsvorschläge zu den Angaben haben, senden Sie uns einfach eine Email

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Tamron gewährt 2 Jahre Garantie auf Fertigungsfehler ab Kaufdatum. Unter bestimmten Bedingungen werden auch 5 Jahre Garantie geleistet (Details siehe hier). Sendungen sollte eine Fehlerbeschreibung, die eigenen Kontaktdaten und - im Garantiefall - die internationale Tamron-Garantiekarte nebst Kaufbeleg beigefügt werden.


Kontaktdaten


Telefon: (+49) 0221 / 97 03 25-0
Fax:        (+49) 0221 / 97 03 25-4
Email: tamron-europe@tamron.de
 

TAMRON Europe GmbH

Robert-Bosch-Straße 9
D-50769 Köln

Links


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Tokina gewährt 3 Jahre bzw. 1 Jahr Herstellergarantie (1 Jahr bei nicht fortgeführten Objektiven) ab Kaufdatum. Sendungen sollte eine Fehlerbeschreibung, die eigenen Kontaktdaten und - im Garantiefall - die Tokina-Garantiekarte nebst Kaufbeleg beigefügt werden.


Kontaktdaten


Fax:        (+31) 0 36 53 0 55 61
Email: info@tokina.eu
 

Tokina Service Europe

Bakkenzuigerstraat 16
1333 HA Almere
The Netherlends

Links


Traumflieger.de stellt vorstehende Infos zu Tokinas Reparaturservice und Rücksendebedingungen unverbindlich zur Verfügung, falls Sie Hinweise/Ergänzungen oder Änderungsvorschläge zu den Angaben haben, senden Sie uns einfach eine Email

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Fragen

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Sie können uns hierzu entweder telefonisch (Mo - Fr. 10 - 17 Uhr) unter 040 866 232 48 oder auch per Email erreichen.

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Leserkommentare:

Derzeit sind hier 76 Kommentare vorhanden:
 

Hermann-J. Jüttermann: Hallo Canonfreunde, Hallo Herr Groß,
ich habe noch nie im weiten Webbereich soviele gute Informationen in so kurzer Zeit bekommen. Die Erklärungen sind verständlich und man wartet Förmlich auf den nächsten Teil. Zum Beispiel all die Informationen zu der Canon 40D. Ich möchte als Rentner wieder im SLR Bereich fotografieren. Danke für all die Infos. Weiter So.
Gruß
Hermann
(22.09.2008, 20:14 Uhr)

Thomas Kunert: Ich bin DSLR "Einsteiger" und habe mir nach der EOS 350D jetzt vor ca 2 Wochen die 40D geholt und bin auf diese Seite aufmerksam geworden und muss echt ein sehr großes Lob aussprechen. Endlich mal ne praktisch(e) "denkende" Seite!

Danke!!!!
(20.08.2008, 23:05 Uhr)

Thomas: Hallo zusammen,
Canon verzichtet offenbar seit diesem Jahr 2008 auf "Garantiekarten" in den Unterlagen der 40 d. Müsste publiziert werden, da sich bei den Händlern deswegen Unsicherheiten eingeschlichen haben.
Gruß
Thomas
(17.08.2008, 13:01 Uhr)

Rolf Schmidt: Hallo,
auf der Suche nach Testberichten von EF-Objektiven, bin ich hier gelandet und war sehr überrascht, dass es Leute gibt die sich mit der Materie auseinandersetzen und Sie dann veröffentlichen. Ich finde die Seite Super.
Früher hatte ich eine Plattenkamera zu bedienen Heute als Rentner treibe ich mich in der Natur umher mit EOS 30D + 40D, stets auf der Suche nach einem guten Motiv.
Grüße aus Frankfurt von fotorolf
(08.08.2008, 11:52 Uhr)

Rudi Ellenrieder: Hallo,
habe mittlerweile Hilfe bekommen, wie man die Anzeige abschalten kann. Danach kann man Bilder schiessen.
Jetzt eine neue Frage: Mit welchem Programm kann ich die Bilder, so wie im Video direkt nach dem Auslösen auf dem Laptop anschauen.

Im voraus vielen Dank!
(12.05.2008, 19:34 Uhr)

Rudi Ellenrieder: Hallo Stefan und die Anderen, die die Web-Seiten mitbetreuen,

wir haben keine Canon, sondern die Konica/Minolta Dynax 5D, finden aber Euere Seiten spitze und informativ. Wir haben daraufhin Retroadapter, Protection-Ring und das Traumflieger Makro-Flash-Kit gekauft. Entsprechend den Angaben im Video aufgeschraubt, unter drücken der Tiefenschärfetaste und Enriegelungstaste. Alles eingerichtet, den Auslöser gedrückt!
Display-Meldung: Es ist kein Objektiv angeschlossen.
Wer kann uns weiterhelfen?
Sandra und Rudi
(12.05.2008, 12:00 Uhr)

Matthias Bursy: Sonntag bestellt und bezahlt, Mittwoch geliefert, was will man mehr.
Großes Lob für so schnellen Service.

Gruß
Matthias
(10.04.2008, 20:30 Uhr)

Thomas: Wann kommt was zur 450D ? Eine Alternative zur 40D und so viel besser als die 400D ???
(14.02.2008, 00:00 Uhr)

Holger Frädrich: Moin Moin,

's gibt da so ein kleines Problem, wenn man sich die vergrößerten Darstellungen z. B. von den Fototaschen ansehen möchte. Bei einem Browser mit Tabs wird ein neuer Tab mit dem Foto geöffnet...leider nicht unbedingt als aktiver Tab. Man kann dann in der Tabtitel nur lesen "Klick to close". Wenn man dan den Tab aktivieren möchte, hat man schon geklickt und, bevor man irgendwas sehen kann, ist der Tab auch schon wieder geschlossen. Beim Firefox wird für einige Sekunden ein neues Fenster mit dem Bild angezeigt, dann aber automatisch wieder geschlossen...

Nehmt doch dieses automatische schließen raus...ich kann meine Fenster (Tabs) auch selber wieder schließen :-/

Viele Grüße,
(04.02.2008, 18:08 Uhr)

Mario: Hallo Stefan,

Traumflieger.de ist wirklich ein Traum

Danke
(22.01.2008, 23:07 Uhr)

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